Для Uber интеграция является глобальной задачей

Uner Technology Inc. и WhatsApp от MetaPlatforms Inc. развернули бронирование поездок через службу обмена сообщениями в Индии, что стало расширением возможностей WhatsApp в стране.

В заявлении Uber говорится, что партнёрство позволяет получить доступ к мобильным сервисам Uber, отправив сообщение чат-боту WhatsApp, который будет обслуживать северный город Лакхнау и будет расширяться в других местах в ближайшем будущем.

Пользователи могут заказать поездку в программе чата

Служба обмена сообщениями — WhatsApp от MetaPlatforms — насчитывает более полумиллиона пользователей в Индии и является самой большой базой единых пользователей.

«Мы хотим максимально упростить для всех индийцев поездку с Uber и для этого нам необходимо встретиться с ними на платформах, которые им удобны. Интеграция делает ненужным собственное приложение Uber, так как пользователи могут регистрироваться, бронировать поездки и получать квитанции о совершенных поездках в интерфейсе чата»,- заявила Нандини Махешвари, старший директор по развитию бизнеса Uber в Индии.

По словам компании, функции безопасности и страховая защита не меняются между поездками, забронированным в Uber или в WhatsApp. Имя водителя, номерной знак и место на пути к отправке будут включены в информацию о бронировании в WhatsApp.

Бронирование поездок через WhatsApp будет осуществляться пока только на английском языке, но вскоре планируется добавление и на индийском языке.